Мінветеранів та Пенсійний фонд України посилюють взаємодію для підтримки ветеранів, ветеранок та їхніх родин. Сторони затвердили новий порядок співпраці між фахівцями із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб і працівниками територіальних органів ПФУ.
Відповідний наказ Міністерства у справах ветеранів України від 30 червня 2026 року №831 та постанова правління Пенсійного фонду України від 30 червня 2026 року №26-1 зареєстровані у Міністерстві юстиції України.
Документ визначає алгоритм взаємодії під час надання комплексної підтримки:
- ветеранам і ветеранкам;
- військовослужбовцям, поліцейським та рятувальникам, які проходять лікування або реабілітацію, але ще не мають статусу УБД чи ОІВВ;
- людям, які мають особливі заслуги перед Україною;
- постраждалим учасникам Революції Гідності;
- військовослужбовцям, які перебували у полоні;
- членам сімей зазначених категорій;
- родинам загиблих або померлих захисників;
- членам сімей зниклих безвісти;
- іншим демобілізованим особам.
Основна мета нового порядку — зробити отримання державної підтримки швидшим, зрозумілішим та безбар’єрним.
Фахівці із супроводу ветеранів інформуватимуть громадян про порядок отримання пенсій, соціальних виплат та послуг Пенсійного фонду. Вони також допомагатимуть організувати звернення до територіальних органів ПФУ, запис на прийом та комунікацію з фахівцями.
Зі свого боку, працівники Пенсійного фонду надаватимуть консультації щодо необхідних документів та їх подання, інформуватимуть про строки розгляду заяв і стан їх опрацювання, а також повідомлятимуть про ухвалені рішення.
Запровадження нового механізму взаємодії має спростити доступ ветеранів, ветеранок та їхніх родин до пенсійного забезпечення, соціальних виплат і державних послуг.
