Електронна система охорони здоров’я (ЕСОЗ) зберігає медичну інформацію понад 34 мільйонів пацієнтів. Водночас інколи лікарі стикаються із ситуацією, коли не можуть переглянути окремі медичні записи пацієнта. У НСЗУ пояснили, що причина полягає не у відсутності синхронізації між різними медичними інформаційними системами (МІС), адже всі дані зберігаються в єдиній центральній базі даних ЕСОЗ. Повідомляє Вінниччина Онлайн з посиланням на МОЗ України.
Перша причина – лікар не має необхідного доступу до даних пацієнта. Захист персональних даних є пріоритетом, тому медичні працівники можуть переглядати лише ту інформацію, яка потрібна для надання конкретної медичної допомоги. Повний доступ до електронної медичної картки має лише лікар, з яким пацієнт уклав декларацію.
Окремі категорії інформації, зокрема записи щодо ВІЛ, психіатричної допомоги та інших чутливих даних, доступні лише автору запису. Навіть сімейний лікар не може їх переглянути без підтвердження пацієнта. Для отримання доступу лікар надсилає запит через систему, а пацієнт підтверджує його кодом, який надходить на мобільний телефон.
Друга причина – дані не були передані до центральної бази даних ЕСОЗ. Якщо лікар вніс інформацію до своєї медичної інформаційної системи, але не підписав її кваліфікованим електронним підписом (КЕП) або передача завершилася з помилкою, записи не стануть доступними іншим медикам. Саме тому важливо перевіряти статус відправлення та усувати можливі помилки.
Третя причина – об’єднання або дублювання електронних медичних карток пацієнта. Після автоматичної верифікації чи перевірок кілька карток можуть бути об’єднані в одну. У такому випадку частина інформації може відображатися в окремих вкладках із позначками «Приєднана» або «Архівна», тому лікарю варто перевірити історію пов’язаних карток.
Якщо всі необхідні умови виконані, але інформація про пацієнта все одно не відображається, у НСЗУ рекомендують звернутися до служби технічної підтримки медичної інформаційної системи.
Читайте також:
Українцям пояснили, коли надходять повідомлення від ЕСОЗ
Чи може лікар приватної клініки відкрити е-лікарняний: пояснення для пацієнтів
Чи потрібно укладати договір з НСЗУ після реєстрації в ЕСОЗ: роз’яснення для медзакладів
