Відсутність смартфона або мобільного телефону не є перешкодою для отримання медичної допомоги та користування цифровими медичними послугами. Електронні рецепти, направлення, медичні висновки та інші інструменти доступні пацієнтам і без використання спеціальних мобільних застосунків. Повідомляє Вінниччина Онлайн з посиланням на МОЗ України.
Чи потрібен смартфон для реєстрації в ЕСОЗ
Для реєстрації в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) не потрібні ні смартфон, ні навіть мобільний телефон. Зареєструвати пацієнта в системі може медичний працівник під час звернення до закладу охорони здоров’я.
Під час реєстрації потрібно визначити метод автентифікації — спосіб підтвердження особи пацієнта та отримання важливих повідомлень.
Передбачено два варіанти:
- за номером телефону;
- за документами.
Якщо є звичайний мобільний телефон
Для користування цифровими медичними послугами не обов’язково мати смартфон. Якщо звичайний мобільний телефон підтримує отримання SMS, його достатньо для надходження повідомлень від ЕСОЗ.
На телефон можуть надходити повідомлення, зокрема, щодо:
- е-Рецептів;
- е-Запитів;
- е-Направлень;
- медичних висновків та інших цифрових медичних послуг.
Важливо, щоб у ЕСОЗ був зазначений актуальний номер телефону пацієнта.
Що робити, якщо телефону немає зовсім
Відсутність телефону також не позбавляє людину можливості отримувати медичну допомогу та користуватися цифровими медичними інструментами.
У такому випадку можна обрати автентифікацію за документом. Під час звернення до лікаря пацієнт пред’являтиме документ, який зазначений у його записі в ЕСОЗ.
За такого способу автентифікації SMS-повідомлення не надходитимуть, однак пацієнт зможе користуватися е-Рецептами, е-Направленнями та іншими цифровими послугами.
За потреби медичний працівник може надати паперову пам’ятку з необхідною інформацією. Зокрема, це може стосуватися е-Рецепта на ліки, е-Запиту на тест-смужки для глюкометрів або інформації для скерування до іншого спеціаліста за е-Направленням.
Як перевірити або змінити метод автентифікації
Перевірити встановлений метод автентифікації можна в Кабінеті пацієнта. Там же за необхідності доступна зміна номера телефону або способу підтвердження особи.
Якщо пацієнт не користується Кабінетом пацієнта, він може звернутися до свого сімейного лікаря або іншого медичного працівника. Фахівець допоможе перевірити актуальний метод автентифікації та за потреби змінити його.
Перевірити ці дані варто, зокрема, після зміни номера телефону або якщо пацієнт хоче почати отримувати повідомлення від ЕСОЗ на мобільний телефон.
Таким чином, смартфон не є обов’язковою умовою для отримання медичної допомоги та користування електронними медичними послугами. Пацієнт може обрати зручний спосіб автентифікації залежно від того, чи має він мобільний телефон.
Читайте також:
МОЗ затвердило нові правила застосування антибіотиків та інших протимікробних препаратів
Як отримати е-Рецепт та скільки він діє: пояснення для пацієнтів
