Вінничани зможуть отримувати консультації адміністраторів ЦНАП онлайн, без необхідності особисто відвідувати Прозорі офіси. Новий сервіс передбачає проведення відеоконсультацій через Zoom із будь-якого зручного місця, де є доступ до інтернету. Повідомляє Вінниччина Онлайн з посиланням на Вінницьку міську раду.
На першому етапі фахівці надаватимуть консультації за п’ятьма основними напрямами:
- реєстрація актів цивільного стану;
- реєстрація місця проживання;
- реєстрація нерухомості;
- реєстрація ФОП;
- паспортні послуги.
Консультації щодо питань, пов’язаних із нерухомістю, наразі планують проводити для внутрішньо переміщених осіб.
Щоб скористатися новою послугою, громадянам потрібно попередньо звернутися до кол-центру ЦНАП. Адміністратор допоможе визначити суть питання та погодити зручний час для відеоконсультації.
Тестовий запуск сервісу запланований на наступний тиждень.
Звернутися до кол-центру можна за телефонами:
- (0432) 65-50-50;
- (067) 000-26-61;
- (073) 000-26-61.
Додатково поставити запитання адміністратору можна через чат застосунку «MISTO». Там же користувачі можуть перевіряти статус своїх звернень до Прозорого офісу.
Скористатися застосунком «MISTO» можна за посиланням: MISTO.
